Общи условия

Общи условия за продажба на стоки чрез електронен магазин

 

Настоящите общи условия се прилагат по отношение на всички продажби на стоки чрез използване на електронния магазин на уебсайта https://dancestar.co Моля да се запознаете с тях внимателно, преди да извършите покупка на стока.

I. Общи разпоредби

Информация за доставчика

Електронният магазин е собственост на Партикълс ООД, търговско дружество, регистрирано в Търговския регистър и регистъра на ЮЛНЦ, воден от Агенция по вписванията към Министерството на правосъдието на Република България с ЕИК 207723479. със седалище и адрес на управление: ул. Бели Лом 4, вх.2, ет. 5, град Шумен, 9700.

 

Данни за кореспонденция:

 

• Адрес: ул. Методи Андонов 107, гр. София, 1797
• Телефон: +359885131618
• E-mail (електронен адрес): info@dancestar.co
• Интернет страница: https://dancestar.co

 

Настоящите общи условия са предназначени за регулиране на отношенията между Партикълс ООД („доставчика“, „продавача“) и потребителите, купувачи на стоки от електронния магазин на Партикълс ООД или чрез друго средство за комуникация от разстояние, без физически контакт между страните („потребителя“, „купувача“).

В случай че не сте съгласни с настоящите общи условия, моля не използвайте електронния магазин за извършване на покупки

Договорът за продажба на стоките, предлагани от електронния магазин, се сключва чрез интерфейса, достъпен на интернет страницата https://dancestar.co или чрез друго средство за комуникация от разстояние.

По силата на сключения договор за покупко-продажба на стоките, Партикълс ООД се задължава срещу възнаграждение да достави и да прехвърли правото на собственост на купувача на определените от него чрез интерфейса, достъпен на интернет страницата https://dancestar.co стоки.

Потребители – купувачи на стоки могат да бъдат само лица, които могат да направят валидно и обвързващо ги волеизявление.

 

II. Стоки и цени

Електронният магазин предлага на потребителите възможност за извършване на он-лайн покупка на стоките, посочени в него. Стоките притежават обикновените характеристики за вида стока, към който принадлежат, съобразно обикновеното им предназначение. В случай че определен артикул притежава особена или специфична характеристика, това е указвано изрично. Стоките са представени с описание и/или снимков материал в детайлната страница за всяка стока с цел подпомагането на купувача за направата на информиран избор при покупката. Информацията, предоставяна на купувача, е актуална към момента на визуализацията ѝ на уебсайта на електронния магазин преди сключването на договора за продажба. Възможно е наличието на разминавания между обявените и действителните размери, цветове и дизайн на стоките и техните опаковки, за което Партикълс ООД не носи отговорност, Публикуваната на сайта информация за цветове и размери трябва да се тълкува като ориентировъчна. Поради несъвършенства в процеса на възпроизводство е възможно да съществуват детайли на стоката, които не могат да бъдат открити или трудно се установяват на снимките.

Възнаграждението на доставчика за продажбата на определена стока е цената посочена при представянето ѝ. Цените са в български левове и са окончателни, с включени всички дължими данъци и такси.

Цената за доставката се определя отделно от цената на стоките. Цената на стоките, посочена при представянето им, не включва пощенските и транспортни разходи, свързани с тяхната доставка, които са за сметка на купувача.

Преди завършване на покупката, на купувача се посочва крайната цена на поръчката, представляваща общата сума от цените на всички поръчани стоки, с включена цена на доставка, посочена самостоятелно.

Купувачът избира дали да заплати цената за покупка и доставка на стоките преди или в момента на доставката им. Купувачът се съгласява, че Партикълс ООД има право да приема авансово плащане по сключените договори за продажба на стоки и тяхната доставка.

III. Регистрация на потребителски профил

За да извършите покупка от електронния магазин не се нуждаете от регистрация. По желание потребителите могат да създадат свой потребителски профил /акаунт/ в електронния магазин.

Регистрирайки потребителски профил, ще си спестите въвеждането на име, телефон и адрес всеки път, когато пазарувате. След като вече сте регистрирани, можете да променяте своите данни в предвидената за това секция.

При регистрация на потребителски профил потребителят въвежда потребителско име и парола за достъп, избрани от него. Потребителят въвежда име, фамилия, дата на раждане, телефон за контакт, имейл (електронен адрес) и адрес за доставка.

С потвърждаването на регистрацията на потребителски профил в електронния магазин, потребителят декларира, че е запознат и приема настоящите общи условия.

Потребителят се задължава да предостави при регистрацията на потребителски профил верни, пълни, точни и актуални данни, както и своевременно, но не по-късно от завършване на покупка, да актуализира данните си, посочени при регистрацията, в случай на промяна.

При извършване на регистрация потребителят следва да се запознае с Политиката за поверителност (www.dancestar.co) на Партикълс ООД и да приеме личните му данни да се обработват при записаните в нея условия. Предоставените лични данни няма да бъдат използвани за цели, различни от целта на предоставянето им.

 

В случай че потребителят предостави неверни, непълни, неточни или неактуални данни, или в същите не са отразени настъпили последващи промени в указаните за това срокове, Партикълс ООД не носи отговорност за неточно изпълнение на договора за продажба.

IV. Условия за сключване на договор

Потребителите използват интерфейса на страницата https://dancestar.co за извършване на покупка на предлаганите от Партикълс ООД стоки в електронния магазин.

Покупка на стока не може да бъде извършена без предварително приемане на настоящите общи условия. Избраните стоки се поръчват с добавяне в количката и потвърждение чрез натискане на съответния бутон.

При извършване на покупка Партикълс ООД използва за доставка данните, предоставени при регистрацията на потребителски профил или последно предоставените от потребителя актуализирани данни. В случай че регистрация на потребителски профил не е направена, потребителят се задължава да предостави име, фамилия, дата на раждане, телефон за контакт, имейл (електронен адрес) и адрес за доставка на закупените от него стоки.

Купувачът следва да посочи фирмени данни за фактура, ако желае да получи такава и да избере начин на плащане.

При неналичност на поръчаната стока, нередности при извършването на поръчка и др., Партикълс ООД информира купувача на посочения от него имейл (електронен адрес) или чрез обаждане на предоставения телефон за контакт.

Договорът за продажба на избраните стоки се счита за сключен в момента, в който потребителят премине през всички стъпки на пазаруването и натисне бутон „Поръчай“.

Партикълс ООД изпраща информация за направената онлайн покупка на електронния адрес на купувача, предоставен по време на извършване на покупката.

Стоките се изпращат на посочения от купувача адрес за доставка. Партикълс ООД не носи отговорност, в случай че посочените от купувача данни са неверни или заблуждаващи.

V. Начини на плащане

С наложен платеж (плащане на куриер при доставка само за територията на Република България);

Заплащането на дължимата сума става при получаването на стоката от купувача, който я е поръчал или от трето лице от негово име, след потвърждаването на получаването и идентичността на поръчаната стока.

С банкова карта:

Директно плащане с Visa, Mastercard и други световно известни издатели на разплащателни карти. Не се изисква регистрация на картата и регистрация в разплащателна система.

Плащането се извършва чрез виртуален ПОС терминал предоставен от Еконт, с който Партикълс ООД има сключен договор за услугата “Наложен Платеж” Разплащанията са базирани на технология, която предоставя изключително висока сигурност на страните, участващи в процеса.

Партикълс ООД не съхранява картови данни на купувачите, пазарували онлайн и платили посредством дебитна или кредитна карта.

VI. Извършване на покупка

Купувачът извършва покупката от електронния магазин на Партикълс ООД по следния начин:

1. При извършена регистрация на потребителски профил в електронния магазин с предоставяне на необходимите данни:

• Влизане в системата за извършване на поръчки чрез идентифициране с потребителско име и парола;
• Избиране на желаните стоки от електронния магазин и добавянето им към количката;
• Потвърждаване на предоставените данни за извършване на доставката или въвеждане на данни за доставката, различни от предоставените в потребителския профил;
• Избор на начин на плащане на цената и куриер;
• Потвърждение на поръчката.

1. Без извършена регистрация в електронния магазин:

• Избиране на желаните стоки от електронния магазин и добавянето им към количката;
• Предоставяне на данни за извършване на доставката;
• Избор на начин на плащане на цената и куриер;
• Потвърждение на поръчката.

VII. Доставка

Електронният магазин използва за доставка на закупените от потребителя стоки куриерски фирми Econt за територията на Република България и A1POST за останалите територии, на които се извършва доставка.

При поръчка на стойност над 150 лв. доставката е безплатна.

Срокът за доставка може да бъде удължен в почивни дни, официални празници или при възникване на форсмажорни обстоятелства, като Партикълс ООД си запазва правото едностранно, без да информира купувача, да удължава посочените срокове с до десет дни.

Партикълс ООД не носи отговорност, в случай че забавянето е по вина на куриерската фирма, извършваща доставката.

При невъзможност за осигуряване на поръчаните стоки продавачът yвeдoмява зa тoвa купувача своевременно (в рамките на обявените дни за обработване на поръчката) чрез обаждане по телефона, текстово съобщение или по имейл (електронен адрес) и в зависимост от желанието на купувача заменя стоката с друга или му възстановява заплатените авансово суми в 14-дневен срок от момента на установяване на липсата.

При недостатъчна наличност на заявените стоки, може да се получи забавяне или отлагане на доставката, като купувачът се уведомява за забавянето чрез обаждане по телефона, текстово съобщение или имейл (електронен адрес). Продавачът не гарантира изрично наличността на стоката към момента на приключване на поръчката.

Продавачът не гарантира получаването на стоките при грешен или непълен адрес за доставка и/или телефон за контакт с купувача или ако купувачът не може да бъде намерен на посочения от него адрес и/или не отговаря на посочения от него телефон. В тези случаи Партикълс ООД се освобождава от задължението си да достави заявената за покупка стока.

 

1.Доставка територията на Република България

Всички поръчки се обработват и изпращат до 5-7 работни дни и се доставят на следващия обработката работен ден или според графика на Еконт.

Поръчките до офис на Еконт трябва да бъдат приети до 7 работни дни от датата на пристигане в отбелязания офис. След изтичането на този срок, поръчката може да бъде анулирана и върната към подател.

Поръчаните стоки се доставят само на точно посочен адрес на територията на Република България, като се изключват доставки в български задгранични дипломатически мисии, посолства, кораби и самолети под български флаг и др. подобни, които според нормите на международното право се считат за част от територията на Република България

2. Доставка извън територията на Република България

Всички поръчки се обработват и изпращат до 5-7 работни дни и се доставят според графика на A1POST.

За поръчки с доставка извън България не се приема плащане с наложен платеж.

VIII. Защита на потребителите

Купувачът има право, без да дължи обезщетение или неустойка и без да посочва причина, да се откаже от договора за продажба като уведоми продавача за това в срок до 14 (четиринадесет) календарни дни, считано от датата на получаването на поръчаната стока. Правото на отказ може да бъде упражнено от купувача чрез едностранно недвусмислено писмено волеизявление, сведено до знанието на Партикълс ООД на следния електронен адрес за кореспонденция info@dancestar.co или изпратено на адрес: ул. Методи Андонов 107, град София, 1797. Стандартен формуляр за упражняване правото на отказ от договор се съдържа в Приложение № 6 към Закона за защита на потребителите:

Стандартен формуляр за упражняване правото на отказ от договора:

(попълнете и изпратете настоящия формуляр единствено ако желаете да се откажете от договора)

– До (името на търговеца, неговият географски адрес и когато е приложимо, номерът на факса му и електронният му адрес се попълват от търговеца):

– С настоящото уведомявам/уведомяваме*, че се отказвам/отказваме* от сключения от мен/нас* договор за покупка на следните стоки*/за предоставяне на следната услуга*

– Поръчано на*/получено на*

– Име на потребителя/ите

– Адрес на потребителя/ите

– Подпис на потребителя/ите (само в случай, че настоящият формуляр е на хартия)

– Дата

——————————————————

* Ненужното се зачертава.

Не по-късно от 14 (четиринадесет) календарни дни от уведомлението на продавача за отказ от договора, купувачът трябва да предаде или изпрати на продавача закупената стока от електронния магазин, придружена от оригиналните документи, издадени от Партикълс ООД, получени заедно с нея (касова бележка, фактура и др.).

Стоката трябва да бъде адресирана (предадена, изпратена или доставена) до: гр. София, за Партикълс ООД. Пратки с наложен платеж няма да бъдат приети.

Транспортните разходи за връщане на стоката до адреса на доставчика се поемат и са за сметка на купувача. Купувачът трябва да предостави стоката в добър търговски вид, с ненарушена цялост, неизползвана и със запазена оригинална опаковка. При неизпълнение на тези условия Партикълс ООД запазва правото си да откаже да приеме върнатата стока и да не възстанови сумата, платена от купувача.

В случай на надлежно упражнено право на отказ на купувача, Партикълс ООД се задължава да му възстанови в пълен размер платените от него суми без неоправдано забавяне, но не по-късно от 14 (четиринадесет) календарни дни, считано от датата, на която потребителят е съобщил решението си да се откаже от сключения договор.

От сумата, която купувачът е платил по договора, се удържат разходите за връщане на стоката, освен ако купувачът е върнал стоката за своя сметка.

Възстановяването на суми на купувача при отказ от сделката може да бъде задържано, докато Партикълс ООД не получи върнатите стоки или докато купувачът не представи доказателство, че е изпратил стоките обратно, в зависимост от това кое от двете се случи по-рано.

Партикълс ООД има право да откаже връщането на стока, съобразно действащото законодателство.

Купувачът се задължава да съхранява получените стоки, тяхното качество и безопасност по време на срока за отказ по чл. 55, ал. 1 от Закона за защита на потребителите.

Ако продавачът не може да изпълни доставката поради това, че не разполага с поръчаните стоки, той е длъжен да уведоми за това купувача и да му възстанови платените от него суми, ако са заплатени авансово.

Ако купувачът желае, вместо възстановяване на платените суми, той може да избере друга стока, с която да бъде заменена неналичната стока или стоката, по отношение на която купувачът е упражнил правото си на отказ. Транспортните разходи за доставка на заместващата стока се заплащат и са за сметка на купувача

Купувачът трябва да прегледа стоката в момента на доставката и предаването ѝ и да уведоми незабавно продавача, ако тя не отговаря на изискванията.

Купувачът има правото да откаже получаването на заявената за покупка от него стока, когато:

• доставената стока явно не съответства на заявената при покупката и това може да бъде установено чрез обикновения ѝ преглед;
• цената, която купувачът следва да заплати, не съответства на дължимата сума;
• стоката е повредена при транспортирането ѝ.

1. Законова гаранция

При договори, при които търговецът изпраща стоките на потребителя, рискът от загуба или повреда на стоките преминава върху потребителя в момента, в който потребителят или посочено от него трето лице, различно от превозвача, приеме стоките.

По отношение на всеки потребител по смисъла на § 13, т. 1 от ЗЗП е налице законова гаранция за съответствие на стоката с договора за продажба за срок от две години, считано от доставянето на потребителската стока. При несъответствие на потребителската стока с договора за продажба потребителят има право да предяви рекламация, като поиска от продавача да приведе стоката в съответствие с договора за продажба.

1. Защита на личните данни

Партикълс ООД спазва всички принципи, свързани с обработването и защитата на личните данни на потребителите, както и всички приложими  нормативни актове по защита на личните данни. За повече информация за категориите лични данни, които обработваме, целите на обработка, срок за съхранение, Вашите права като субекти на данните и др., моля вижте Политиката за поверителност (може да се сложи линк) на Партикълс ООД.

1. Приложимо право и подсъдност

Всички спорове между страните се решават в дух на разбирателство и добра воля. В случай, че съгласие не бъде постигнато, всички неразрешени спорове, породени от договора между страните или отнасящи се до него, включително спорове, породени или отнасящи се до неговото тълкуване, недействителност, изпълнение или прекратяване, както и спорове за попълване на празноти в договора или приспособяването му към нововъзникнали обстоятелства, ще бъдат разрешавани от компетентния съд по седалище на Партикълс ООД и съобразно българското законодателство.

Партикълс ООД си запазва правото по всяко време и по своя преценка да изменя, настоящите общи условия. Изменените общи условия влизат в сила незабавно и стават задължителни за потребителите от момента на публикуването им на уебсайта на електронния магазин.

С приемане на настоящите общи условия, купувачът се съгласява да получава кратки текстови съобщения и/или електронни съобщения по имейл (електронен адрес) с важна информация относно направена поръчка или регистриран потребителски профил.